Solutions pour la perte de données numériques
Informatique83 Toulon vous permet également de retrouver vos données numériques perdues
C'est sur le disque dur que vos données sont enregistrées : on l'appelle également "Support numérique"
Disque dur hors service : nous pouvons souvent retrouver vos données lorsque vous n'y avez plus accès.
Pour les cas les plus critiques nécessitant une intervention en salle blanche nous répondrons à vos besoins.
Vos précieux fichiers peuvent également se trouver sur un support numérique différent tel que clés USB, Carte SSD ou autres (voir la liste ci-dessous).
Vos données perdues ? Ne paniquez pas !
Les différents supports que nous prenons en charge
Qu'est-ce que la perte de données informatique ?
Un des éléments suivants caractérise une perte de données :
Accès aux données d'un support informatique ou d'une sauvegarde impossible.
Fichiers corrompus ou inaccessibles dû à un disfonctionnement d'un disque dur, carte SSD, clé USB ou autres cartes mémoire.
Fichiers supprimés ou écrasés accidentellement, formatage par erreur, mise de fichier à la corbeille...
Un virus peut également provoquer la perte de données, des mises à jour de logiciels ou du système ayant échouées peuvent en être la cause.
Disque dur hors service : nous pouvons souvent retrouver vos données lorsque votre disque dur est hors service. Pour ces situations parfois catastrophiques, nos techniques
de récupération nous permettent de retrouver vos dossiers et fichiers. Pour les cas les plus critiques nécessitant une intervention en salle blanche nous répondrons à vos besoins.
Notre taux de réussite est de 90% de cas de données récupérées
Nous vous offrons toutes les chances de retrouver vos précieux fichiers.
Les différentes causes de perte de données
Pannes physiques ou logiques
Chute du disque dur ou choc de l'ordinateur entrainant une casse mécanique du support des données.
Crash de la tête de lecture, moteur du disque dur endommagé ou déformation du disque.
Disques et partitions inaccessibles.
Fichiers de données corrompues.
Plantage du disque dur, carte mémoire ou clé USB.
Présence de virus.
dommage dû aux liquides.
Données supprimées accidentellement.
Reformatage accidentel des partitions.
Problèmes logiques du disque, réallocation ou autres.
Structure des fichiers corrompus, tables de partitions défectueuses, perte d'une partition du disque dur.
Nos solutions de récupération des données :
Les pannes logiques
Structure des fichiers corrompus : de nombreuses causes sont possibles, formatage du disque accidentel, effacement de fichiers par erreur, virus, tables de partition défectueuses, perte d'une partition du disque dur.
Le disque est visible dans votre poste de travail. Si il demande à être formaté, n'acceptez surtout pas !
La récupération de vos données peut être possible en
assistance à distance. Les méthodes sont différentes en fonction de votre cas.
Nous nous connectons à votre ordinateur pour accéder au disque ou à la partition en panne. Nous téléchargeons dans votre ordinateur les outils nécessaires à votre situation.
Vous devrez peut être connecter un disque dur externe fonctionnel à votre ordinateur. Contactez-nous pour étudier la méthode à appliquer.
Les Pannes Physiques
Mécanisme interne du disque défectueux ou carte électronique HS : aucune réaction du disque lorsque l'on le met sous tension ou claquement du mécanisme interne.
Le disque n'est pas visible dans votre poste de travail.
La récupération de vos données n'est pas possible en dépannage à distance.
Vous devrez nous envoyer votre disque dur par voie postale et nous pourrons tenter une récupération des données perdues.
Nous devrons prévoir un système de stockage de vos donnée retrouvées, en réseau ou disque dur externe ou clé USB, Ce choix dépendra de la quantité de données récupérées à vous renvoyer.
Les Tarifs
Diagnostic de panne du disque dur par téléphone : Gratuit
Prise en charge d'analyse du disque et recherche de données : 49€
Récupération et transfert des données sur un autre support (peut être fourni) ou en téléchargement.
Disque dur : interne/externe/SSD
6 Forfaits suivant le type de panne logique :
Récupération des données : Forfait 1 = 89€ - Récupération direct < à 100 Go
Récupération des données : Forfait 2 = 200€ - Récupération direct de 100 Go à 500 Go
Récupération des données : Forfait 4 = 350€ - Récupération direct de 500 Go à 1 To
Récupération des données : Forfait 3 = 250€ - Récupération indirect (clés USB)< à 100 Go
Récupération des données : Forfait 5 = 450€ - Récupération indirect de 1 Go à 500Go
Récupération des données : Au-delà de 500 Go en Récupération indirect : nous consulter
Retour des données récupérées sur disque : tarifs disque HDD ou SSD suivant capacité - frais de port 12€.
Retour des données récupérées en téléchargement : gratuit.
Clé USB/Carte SD
3 Forfaits suivant le type de panne logique :
Récupération des données : Forfait 1 = 89€
Récupération des données : Forfait 2 = 150€
Récupération des données : Forfait 3 = 250€
Autres supports : NAS, RAID, Appareil Photo et Caméra, ordinateur portable : nous consulter
Récupération des données en laboratoire salle blanche : nous consulter
